営業FAQSL-F-005
与信・支払条件FAQ
新規取引開始時の与信審査、支払条件の設定、与信限度額の運用と入金遅延時の対応。
Q. 新規の取引先と取引を始めるには何が必要ですか
A. 会社概要、登記事項証明書、直近2期の決算書および反社会的勢力でないことの表明書を受領し、経理課の与信審査を経て取引先マスタへ登録します。審査には5営業日を要します。登録完了前の受注・出荷はできません。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第1段落・2026年4月25日改訂
Q. 標準の支払条件は何ですか
A. 月末締め、翌月末日の銀行振込を標準とします。手形での支払を求められた場合は、サイトが120日を超えないことを条件とし、経理課長の承認を得てください。ファクタリングや電子記録債権による支払も、事前確認のうえ受け付けます。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第2段落・2026年4月25日改訂
Q. 与信限度額はどのように決まりますか
A. 決算内容と取引実績に基づき経理課が設定します。月間の売掛残高が限度額の80%に達した時点で、経理課から営業担当へ通知されます。限度額を超える受注が見込まれる場合は、事前に限度額の見直しを申請してください。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第3段落・2026年4月25日改訂
Q. 初回取引で前払いを求めることはありますか
A. あります。設立間もない企業、決算書を提出いただけない企業、または与信審査で懸念が示された企業については、初回取引を前払いまたは代金引換とします。型費が高額な案件では、着手金として50%を前受けする条件を提示することがあります。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第4段落・2026年4月25日改訂
Q. 入金が遅れているときはどうしますか
A. 経理課から営業担当へ未入金の連絡があります。営業担当は、支払予定日を顧客へ確認し、結果を経理課へ報告してください。遅延が2か月連続した場合、または金額が与信限度額の50%を超える場合は、新規の出荷を保留し、管理本部長の判断を仰ぎます。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第5段落・2026年4月25日改訂
Q. 相殺や値引きを求められたときはどうしますか
A. 顧客から不具合に伴う費用の相殺を求められた場合は、独断で合意せず、品質保証課と経理課へ連絡してください。相殺の根拠となる費用明細を書面で受領し、内容の妥当性を確認したうえで、管理本部長の承認を得て処理します。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第6段落・2026年4月25日改訂
Q. 取引先の信用情報に変化があったときは
A. 主要顧客の経営状況に関する情報(支払遅延、事業縮小、報道等)に接した場合は、確度にかかわらず営業課長と経理課へ速やかに共有してください。情報の取扱いには注意し、社外への伝達や憶測に基づく判断は行いません。
与信・支払条件FAQ（SL-F-005）第1.2版 第7段落・2026年4月25日改訂
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版の履歴
- 第1.2版
2026年4月25日
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