与信・支払条件FAQQ. 標準の支払条件は何ですか

新規取引開始時の与信審査、支払条件の設定、与信限度額の運用と入金遅延時の対応。

A. 月末締め、翌月末日の銀行振込を標準とします。手形での支払を求められた場合は、サイトが120日を超えないことを条件とし、経理課長の承認を得てください。ファクタリングや電子記録債権による支払も、事前確認のうえ受け付けます。

与信・支払条件FAQQ. 取引先の信用情報に変化があったときは

新規取引開始時の与信審査、支払条件の設定、与信限度額の運用と入金遅延時の対応。

A. 主要顧客の経営状況に関する情報(支払遅延、事業縮小、報道等)に接した場合は、確度にかかわらず営業課長と経理課へ速やかに共有してください。情報の取扱いには注意し、社外への伝達や憶測に基づく判断は行いません。

与信・支払条件FAQQ. 入金が遅れているときはどうしますか

新規取引開始時の与信審査、支払条件の設定、与信限度額の運用と入金遅延時の対応。

A. 経理課から営業担当へ未入金の連絡があります。営業担当は、支払予定日を顧客へ確認し、結果を経理課へ報告してください。遅延が2か月連続した場合、または金額が与信限度額の50%を超える場合は、新規の出荷を保留し、管理本部長の判断を仰ぎます。

事例: 超硬エンドミルの連続折損調査

同一工程でエンドミルが3本連続折損した事例。切削条件の誤転記と突出し長さが原因。

加工プログラムの切削条件を確認したところ、送り速度が毎分420mmと設定されていた。工具メーカの推奨条件は毎分180mmであり、2.3倍の送りであった。プログラム作成時の条件表を確認すると、同径の超硬ドリル用の条件が誤って転記されていた。また、工具の突出し長さ…

与信・支払条件FAQQ. 初回取引で前払いを求めることはありますか

新規取引開始時の与信審査、支払条件の設定、与信限度額の運用と入金遅延時の対応。

A. あります。設立間もない企業、決算書を提出いただけない企業、または与信審査で懸念が示された企業については、初回取引を前払いまたは代金引換とします。型費が高額な案件では、着手金として50%を前受けする条件を提示することがあります。

事例: 超硬エンドミルの連続折損恒久対策

同一工程でエンドミルが3本連続折損した事例。切削条件の誤転記と突出し長さが原因。

切削条件表を工具種別ごとに色分けし、ドリルとエンドミルの条件を同一ページに並べない様式へ改めた。プログラム作成後、生産技術課による条件レビューを必須とした。運転手順書に、新規プログラムおよび改訂後の初回加工では送りオーバライドを50%以下で開始することを明記し…

事例: 塗装面にピンホールが多発恒久対策

梅雨期に塗装面のピンホールが増加した事例。エアー配管のドレンと湿度管理が原因。

…ードライヤの熱交換器を洗浄し、冷媒を補充した。露点計を常設し、+5度を超えた場合に警報を出す設定とした。塗装ブースの手順書に温湿度条件を明記し、条件外での作業開始を禁止した(MF-M-006 第4項)。ガン直前フィルタは3か月ごとの交換を定期作業に組み込んだ。

事例: 超硬エンドミルの連続折損暫定処置

同一工程でエンドミルが3本連続折損した事例。切削条件の誤転記と突出し長さが原因。

送り速度を毎分180mmへ修正し、工具の突出し長さを22mmに変更した。修正後の条件で試し切削を行い、主軸負荷率が定格の55%で安定することを確認した。

見積作成FAQQ. 値引きはどこまで認められますか

見積依頼の受付から回答までの標準日数、原価の考え方、有効期限と値引きの決裁について。

A. 見積金額からの値引きは、5%未満は営業課長、5%以上10%未満は営業部長、10%以上は管理本部長の承認が必要です。限界利益率が15%を下回る条件については、金額の大小にかかわらず管理本部長の承認を要します。

展示会・引合対応FAQQ. 展示品に社外秘の情報が含まれていないか、どう確認しますか

展示会出展時の準備、当日の応対、名刺情報の取扱い、引合いの社内連携とフォロー。

A. 展示品、パネルおよび配布資料は、出展の2週間前までに品質保証課と法務担当の確認を受けます。顧客の社名、製品名、図面の一部、加工条件の具体値は掲載しません。加工事例は、形状を一般化し、顧客が特定されない表現に改めてください。

試作依頼の受付FAQQ. 試作品が不合格だった場合の再製作は無償ですか

試作依頼の受付条件、費用と納期の考え方、量産移行の判断と評価データの取扱い。

A. 当社の作業に起因する不適合であれば無償で再製作します。顧客の設計変更、仕様の伝達漏れ、または評価条件の変更による再製作は有償です。判断が分かれる場合は、原因を技術的に整理したうえで営業部長と協議してください。

事例: 乾燥炉の温度低下により塗膜の密着不良調査

焼付温度の不足により碁盤目試験で剥離した事例。ヒータ断線と記録計の見落としが原因。

記録計のチャートを確認したところ、当該バッチの炉内温度は最高142度で、標準条件の160度に対して18度低かった。炉内に熱電対を設置して測定したところ、上段と下段で32度の差が生じていた。点検の結果、3本のヒータのうち1本が断線していた。

秘密保持契約(NDA)FAQQ. 当社から相手方へ情報を出す場合は

NDA の締結タイミング、審査依頼の方法、注意すべき条項、締結後の情報管理。

A. 双方向(相互)のNDAであることを確認してください。一方的に受領するだけの様式では、当社の技術情報が保護されません。当社の加工条件、設備の能力値および原価構成は秘密情報にあたるため、提示範囲を営業課長と事前に決めてください。

事例: 超硬エンドミルの連続折損水平展開

同一工程でエンドミルが3本連続折損した事例。切削条件の誤転記と突出し長さが原因。

直近6か月に新規作成した加工プログラム22件について、切削条件をメーカ推奨値と照合した。うち3件で送り速度が推奨の1.5倍を超えていたため修正した。工具の突出し長さは、ツールプリセッタでの測定時に上限判定を行う運用とした。

事例: 超硬エンドミルの連続折損原因

同一工程でエンドミルが3本連続折損した事例。切削条件の誤転記と突出し長さが原因。

条件表の誤転記による送り速度の過大設定が主原因である。突出し長さの超過により工具の剛性が低下していたことが、折損を早める要因となった。新規プログラムであったが、試し切削を送り速度100%のまま実施しており、異常の兆候を検知できなかった。

試作依頼の受付FAQQ. 量産へ移行するときは何が必要ですか

試作依頼の受付条件、費用と納期の考え方、量産移行の判断と評価データの取扱い。

…. 量産図面(改訂記号の確定したもの)、年間数量、ロットサイズ、量産開始時期および要求される初回提出物を確認します。これらをもとに量産見積を作成し、工程設計、治具・金型の手配、初品検査の計画を立てます。試作の見積条件がそのまま量産に適用されることはありません。